Jedná se o soubor technických a programových prostředků, které umožňují zákazníkovi lépe kontrolovat tok a priority přenosu dat v síti. Pomoxí QoS je možné průběžně definovat a měnit pravidla pro přístup k jednotlivým službám. Lze tak například rozdělit dostupné pásmo na segmenty a vymezit je jednotlivým uživatelům nebo skupinám. Tato definice zajistí, že jeden uživatel či skupina i pokud si zaplní svoje pásmo, nebude omezovat další uživatele.
QoS jde však ještě dál a umožňuje vymezovat pásmo i podle TCP portů a IP adres, definovat jestli pásmo je izolované nebo jej lze snížit, pokud je nevyužito. Často se využívá této metody k rozdělení pásma pro WWW, FTP, Telnet, hlasové služby VoIP apod.

Přenos hlasu po sítích postavených na síťovém protokolu IP je moderní metodou, jak efektivně využít stávající sítě pro hlasovou komunikaci zejména mezi pobočkami a partnery. Nabízíme řešení, které umožní transparentní propojení telefonních ústředen zákazníka tak, že volající nepozná, jestli hovor prochází lokální ústřednou nebo privátní sítí.

Vzdálená správa se využívá především u zákazníků, které nemají potřebné odborníky na správu síťových služeb. V případě Outsourcingu přechází veškerá odpovědnost na dodavatele a ten zaručuje bezproblémový chod všech síťových částí.